מדידת שיחות אמיתית, עם האזנה
מספר טלפון וירטואלי לכל חשבון, מעקב אחרי כל שיחה ממודעה, והאזנה לשיחות כדי לדעת אילו מילות חיפוש מביאות לקוחות ואילו רק שואלים על מחיר. זה הבסיס לכל החלטה בחשבון.
אנחנו בונים ומנהלים קמפיינים בגוגל לעסקים בישראל, ומודדים כל אחד לפי מה שבאמת חשוב: כמה אנשים התקשרו, כמה השאירו פרטים, וכמה עלתה כל פנייה. החשבון רשום על שמכם, דמי הניהול קבועים, ואין התחייבות לתקופה.
אני ניסים ויצמן, הבעלים של WEBON. בכל חשבון שאני מנהל אני מקצה מספר טלפון וירטואלי שמוצג במודעות ומעביר את השיחה ישירות לעסק. ככה אני יודע בדיוק איזו מודעה ואיזו מילת חיפוש הביאו כל שיחה.
ואני גם מאזין לשיחות. זה החלק שהכי קל לדלג עליו, ובעיניי הוא החשוב ביותר. בשיחה אני שומע אם הפונה באמת צריך את השירות או שחיפש משהו אחר, אם שאל על מחיר ונעלם, ואם בכלל ענו לו. מהדוחות של גוגל אי אפשר לדעת את זה.
מה שאני שומע הופך לשינויים בחשבון: מילות שלילה, ניסוח מודעות ושעות פרסום. המתקשרים שומעים בתחילת השיחה הודעה שהיא מוקלטת, וההקלטות משמשות רק לשיפור הקמפיין.
דמי ניהול חודשיים קבועים שכוללים את כל העבודה. תקציב המדיה משולם ישירות לגוגל, בכרטיס שלכם.
מספר טלפון וירטואלי לכל חשבון, מעקב אחרי כל שיחה ממודעה, והאזנה לשיחות כדי לדעת אילו מילות חיפוש מביאות לקוחות ואילו רק שואלים על מחיר. זה הבסיס לכל החלטה בחשבון.
פתיחה או חיבור של חשבון על שמכם, מחקר מילות מפתח, מבנה קמפיינים וכתיבת מודעות.
מדידה של טפסים, לחיצות על הטלפון ופניות בוואטסאפ, כדי לדעת מה עובד ומה לא.
מספר ייעודי למדידת שיחות, והאזנה לשיחות כדי לשפר את הקמפיין.
מילות שלילה, כיבוי מילים שלא מביאות פניות, בדיקת מודעות וחלוקת תקציב.
מענה לשאלות בימים א עד ה, בין 8:30 ל 18:00.
כל לקוח בשירות מקבל אחסון לאתר העסק בלי תשלום נוסף.
גוגל לא מוכרת את המקום הראשון למי שמשלם הכי הרבה. היא משקללת את ההצעה שלכם יחד עם איכות המודעה ודף הנחיתה, ולכן חשבון מנוהל היטב משלם פחות על אותו מקום.
ציון האיכות נע בין 1 ל 10 ומבוסס על שלושת הרכיבים האלה. ההסבר של Google Ads
מבינים מה העסק מוכר, למי ובאיזה אזור. אם יש חשבון קיים, עוברים עליו.
מבנה קמפיינים, מודעות, מעקב המרות ומספר וירטואלי. בלי מדידה לא עולים לאוויר.
מעקב צמוד: מילות שלילה, התאמת הצעות מחיר והאזנה לשיחות הראשונות.
מודעות, מילים, שעות ותקציב משתפרים לפי מה שהלידים והשיחות מלמדים.
פרסום בגוגל מורכב משני תשלומים נפרדים, וחשוב לא לבלבל ביניהם. הראשון הוא תקציב המדיה, שמשולם ישירות לגוגל לפי קליקים. השני הוא דמי הניהול, שמשולמים לנו על העבודה.
| רכיב | למי משלמים | איך מחושב | הערות |
|---|---|---|---|
| תקציב מדיה | ישירות לגוגל, בכרטיס שלכם | לפי קליקים, עד התקציב שהגדרתם | ביום מסוים ההוצאה יכולה לעבור את התקציב היומי, וגוגל מאזנת את זה על פני החודש |
| דמי ניהול | ל WEBON | סכום קבוע בחודש | לא תלויים בגובה התקציב ולא מחושבים כאחוז ממנו |
| דף נחיתה | ל WEBON, חד פעמי | לפי היקף | רק כשצריך. לפעמים עמוד קיים באתר מספיק |
| מספר וירטואלי ומדידה | כלולים בדמי הניהול | ללא תוספת | חלק מהשירות |
גובה התקציב תלוי בתחום, באזור ובכמה פניות אתם רוצים. תקציב קטן שמפוזר על הרבה מילים לא מספיק לאף אחת מהן, ולכן עם תקציב מוגבל עדיף להתחיל ממעט מילים חזקות ואזור ממוקד. בשיחה הראשונה נגיד לכם מה סביר לתחום שלכם.
| סוג הקמפיין | איפה מופיעים | מתאים ל | מה מודדים |
|---|---|---|---|
| חיפוש | מעל תוצאות החיפוש בגוגל | עסקים שאנשים מחפשים את השירות שלהם | שיחות, טפסים ועלות לפנייה |
| מיקסום ביצועים (Performance Max) | חיפוש, יוטיוב, רשת המדיה, Discover, Gmail ומפות, בקמפיין אחד | עסקים עם מעקב המרות אמין ונתונים מספיקים | המרות ועלות להמרה |
| שופינג | מוצרים עם תמונה ומחיר בתוצאות | חנויות אינטרנט | מכירות והחזר על ההוצאה |
| יוטיוב ווידאו | לפני סרטונים ובתוכם | בניית מודעות וביקוש | צפיות, ובהמשך חיפושים של שם העסק |
| רשת המדיה | באנרים באתרים ובאפליקציות | חשיפה רחבה | חשיפות וביקורים באתר |
| רימרקטינג | לאנשים שכבר ביקרו באתר | החזרת מתעניינים שלא השאירו פרטים | לידים מקהל חוזר |
לרוב העסקים שנותנים שירות אני ממליץ להתחיל מקמפיין חיפוש. שם נמצאים האנשים שמחפשים עכשיו, ושם הכי קל למדוד. אחרי שיש נתונים ומעקב המרות אמין, מוסיפים ערוצים.
מקורות: Google Ads: קמפיינים למיקסום הביצועים Google Ads: מה זה מעקב המרות
ממומן מביא פניות מהיום הראשון ונעצר כשהתקציב נגמר. אורגני לוקח חודשים ונשאר. לעסק שצריך לקוחות עכשיו אני ממליץ להתחיל בממומן, ולהשתמש בנתונים ממנו כדי לדעת על אילו ביטויים שווה להשקיע באורגני.
הרחבה במאמר איך מחלקים תקציב בין אורגני לממומן, ובעמוד חברה לקידום אתרים.
שלחו פרטים ונחזור אליכם עם ניתוח קצר: מה מחפשים בתחום שלכם, כמה זה עולה בערך, ואיך הייתי בונה את הקמפיין.
השאירו פרטים ונחזור אליכם תוך זמן קצר עם שיחת ייעוץ חינם, בלי שום התחייבות.
לחיצה על פרופיל מפעילה כמה התאמות יחד. אפשר לשנות כל התאמה בנפרד בלשוניות האחרות.
התאמה לעיוורון צבעים
קיצורי מקלדת
נתקלתם בבעיית נגישות
אשמח לשמוע ולתקן. הפנייה מגיעה אליי ישירות.