AI AGENTS & CHATBOTS

סוכני AI וצ׳אטבוטים עובד נוסף שלא הולך הביתה

רוב הלקוחות פונים דווקא כשאתם לא זמינים, ופנייה שלא נענתה תוך דקות הולכת למתחרים. סוכן AI חכם עונה מיד, בעברית טבעית, מסנן פניות רציניות, קובע פגישות ומעביר אליכם רק את מה שבאמת דורש אתכם.

מה זה כולל
זמין 24/7 עברית טבעית מסנן לידים מחובר למערכות

מענה מיידי

לקוח שמקבל תשובה תוך שניות נשאר. כל דקת המתנה מורידה את הסיכוי לסגור

מסנן במקומכם

הבוט אוסף פרטים, מבין את הצורך ומעביר אליכם רק פניות רלוונטיות

חוסך שעות עבודה

שאלות חוזרות נענות אוטומטית, והצוות מתפנה לעבודה שבאמת דורשת אדם

תמיד לפי הכללים שלכם

הסוכן עונה רק על בסיס המידע שאתם מאשרים, בלי להמציא ובלי לחרוג

WHAT'S INCLUDED

מה סוכן AI יכול לעשות לעסק שלכם

מענה בוואטסאפ ובאתר

נוכחות בערוצים שהלקוחות שלכם כבר משתמשים בהם, עם המשכיות מלאה בין שיחה לשיחה.

תיאום פגישות ותורים

הסוכן בודק זמינות ביומן, מציע חלונות פנויים וקובע את הפגישה, כולל תזכורות ללקוח.

מענה על בסיס הידע שלכם

הזנת מסמכים, מחירונים ונהלים פנימיים, כך שהתשובות מדויקות ומבוססות על המידע האמיתי של העסק.

איסוף וסינון לידים

שאלות מכוונות שמזהות לקוח רציני, ואיסוף פרטים מסודר שמגיע ישירות למערכת שלכם.

חיבור למערכות קיימות

אינטגרציה ל-CRM, ליומן, למייל ולגיליונות, כך שכל פנייה נרשמת אוטומטית במקום הנכון.

דוחות ולמידה מתמשכת

ניתוח השיחות מגלה מה לקוחות באמת שואלים, ומאפשר לשפר גם את הבוט וגם את השירות עצמו.

FAQ

שאלות ותשובות

התשובות לשאלות שהכי שואלים אותנו בנושא הזה. לא מצאתם? דברו איתנו.

מה ההבדל בין צ׳אטבוט רגיל לסוכן AI?
צ׳אטבוט קלאסי עובד לפי תסריט קבוע ונשבר ברגע שהלקוח שואל משהו מחוץ לתסריט. סוכן AI מבין שפה חופשית, מתמודד עם ניסוחים לא צפויים, שואל שאלות המשך ומסוגל לבצע פעולות אמיתיות כמו בדיקת זמינות או קביעת פגישה.
הסוכן ידע לענות רק על מה שקשור לעסק שלי?
כן, וזה חלק חשוב מההגדרה. הסוכן מוגבל למאגר הידע שאתם מאשרים ולנושאים שהגדרתם, ובמקרה שהוא לא בטוח הוא מעביר את הפנייה לנציג אנושי במקום לנחש.
כמה זמן לוקח להקים סוכן AI?
סוכן ממוקד לשאלות נפוצות ואיסוף לידים יכול לעלות לאוויר תוך שבועות ספורים. סוכן מורכב יותר עם חיבורים למערכות, יומן וזרימות עבודה דורש זמן אפיון והטמעה ארוך יותר.
אפשר לחבר את הסוכן לוואטסאפ?
כן, וזה אחד השימושים המבוקשים ביותר בישראל. הסוכן יכול לתפעל שיחות בוואטסאפ, לענות מיידית, לאסוף פרטים ולהעביר את השיחה לנציג אנושי כשצריך.
מה קורה כשהלקוח רוצה לדבר עם בן אדם?
תמיד יש דרך יציאה. הסוכן מזהה בקשה לנציג אנושי, אוסף את הפרטים החשובים ומעביר את השיחה אליכם עם סיכום קצר, כך שאתם נכנסים לתמונה מוכנים.
האם זה מתאים גם לעסק קטן?
במיוחד לעסק קטן. כשאין מוקד שירות ואין מי שיענה בערב, סוכן AI הוא ההבדל בין ליד שנסגר לליד שהלך למתחרה. העלות נמוכה משמעותית מהעסקת עובד נוסף.
LET'S TALK

רוצים סוכן AI שעובד בשבילכם?

נבין אילו פניות חוזרות אצלכם הכי הרבה, ונראה לכם איך סוכן חכם יכול לטפל בהן במקומכם.

מענה תוך שעות ייעוץ ללא עלות מחיר שקוף
050-8004-328

נשמח לשמוע מכם

חייגו וואטסאפ