לעסק קטן אין תקציב לטעויות, ולכן השאלה הראשונה היא לא "איך מקדמים" אלא "מה מביא את הפנייה הראשונה הכי מהר". ברוב העסקים הקטנים שאני פוגש התשובה היא לא האתר, ולא תוכן, ולא קישורים. היא פרופיל העסק בגוגל שמסודר כמו שצריך. את זה עושים בשבוע, וזה מביא שיחות.
סדר העדיפויות כשהתקציב קטן
| שלב | מה עושים | למה קודם |
|---|---|---|
| 1 | פרופיל העסק בגוגל: קטגוריה, אזור שירות, תמונות, שעות, ביקורות | מביא שיחות תוך שבועות, כמעט בלי עלות |
| 2 | האתר נטען מהר בנייד, טלפון ווואטסאפ בולטים | רוב הגולשים בטלפון. אתר איטי מאבד אותם לפני שקראו מילה |
| 3 | עמוד אחד טוב לשירות הרווחי ביותר | עמוד אחד ממוקד מדורג. עמוד "שירותים" עם הכול לא |
| 4 | שלוש עד חמש שאלות שלקוחות שואלים, כל אחת עמוד | תנועה מביטויים שאין עליהם תחרות |
| 5 | עמודי שירות נוספים ואזורים | רק אחרי שהבסיס עובד ורואים פניות |
מה לא לעשות
לא לקנות "חבילת קידום" עם 20 מילות מפתח שאף אחד לא בדק. לא לפתוח עמוד לכל עיר בארץ עם אותו טקסט, גוגל מזהה את זה ומעניש את כל האתר. לא לשלם על קישורים. ולא להתחיל פרסום ממומן לפני שהאתר יודע להפוך גולש לשיחה, כי אז משלמים על קליקים שנעלמים.
איך יודעים שזה עובד
עסק קטן צריך מדד אחד: כמה פניות הגיעו מגוגל החודש, וכמה מהן הפכו ללקוחות. לא מיקומים, לא כניסות. אני מחבר מעקב על הטלפון, על הטופס ועל הוואטסאפ, ואתם רואים את זה בדוח פשוט. אם אחרי שלושה חודשים אין תזוזה בפניות, משהו לא נכון, ואומרים את זה בקול.
שלוש בדיקות שאפשר לעשות בעצמכם היום
- חפשו את השירות שלכם עם שם העיר, מהטלפון. לא את שם העסק. אם אתם לא מופיעים במפה בשלוש התוצאות הראשונות, שם מתחילים.
- פתחו את האתר בטלפון על רשת סלולרית, לא על וויפי. אם עברו יותר משלוש שניות עד שראיתם טקסט, לקוחות הלכו לפני שראו אתכם.
- בדקו את שעות הפעילות בפרופיל העסק. עסקים רבים מופיעים כסגורים בשעות שבהן הם עובדים, ומפסידים שיחות בלי לדעת.
כמה זה עולה לעסק קטן
יש שני מסלולים. הראשון: הקמה חד פעמית של הבסיס, פרופיל ואתר מהיר עם עמודי שירות, ואחר כך העסק ממשיך לבד עם הנחיות. השני: ליווי חודשי שבו מוסיפים תוכן ומודדים. לעסק בתחילת הדרך אני ממליץ על הראשון, ולעסק שכבר מקבל פניות מגוגל על השני. הטווחים בעמוד מחיר קידום אתרים.
שאלות שבעלי עסקים שואלים
אפשר לעשות את זה לבד
את פרופיל העסק בגוגל, כן, ואני מסביר איך. את המבנה של האתר והתוכן, אפשר גם, אבל זה לוקח לבעל עסק זמן שהוא לא תמיד שווה לו. יש עסקים שעדיף להם לשלם על הקמה ולהמשיך לבד.
יש לי עמוד פייסבוק, זה לא מספיק
לא לחיפוש. מי שמחפש "מנעולן בהוד השרון" מקבל תוצאות מגוגל, לא מפייסבוק. הפייסבוק טוב לקהל שכבר מכיר אתכם.
כמה זמן לוקח
פרופיל העסק: שבועות. עמודי שירות: שלושה עד חמישה חודשים בערים בינוניות. בתל אביב, יותר.
אני ניסים ויצמן, הבעלים של WEBON. אם יש לכם עסק קטן ואתם לא בטוחים מאיפה להתחיל, שלחו לי את שם העסק והעיר, ואגיד לכם מה הייתי עושה קודם. גם אם התשובה היא לסדר את הפרופיל לבד ולא לשלם לי. עוד על קידום מקומי בעמוד קידום אתרים מקומי.
