רואה חשבון מקבל לקוחות בעיקר מהמלצות, וזה נכון כבר עשרות שנים. מה שהשתנה הוא מה שקורה אחרי ההמלצה: הלקוח מחפש את שם המשרד בגוגל, קורא, ורק אז מתקשר. ואם אין המלצה, הוא מחפש "רואה חשבון לעצמאים" או "רואה חשבון בפתח תקווה" ובוחר מתוך מה שגוגל מציג. משרד שלא נמצא שם לא קיים עבור הלקוח הזה.
מי מחפש רואה חשבון, ומה הוא באמת שואל
| סוג הלקוח | מה הוא מחפש | מה צריך להיות באתר |
|---|---|---|
| עצמאי שפותח עסק | כמה עולה רואה חשבון לעצמאי, עוסק פטור או מורשה | עמוד לעצמאים עם טווח מחירים ותהליך פתיחת תיק |
| חברה קטנה | רואה חשבון לחברה בע"מ, החלפת רואה חשבון | עמוד לחברות, מה כולל השירות החודשי, איך עוברים ממשרד אחר |
| שכיר עם הכנסה נוספת | החזר מס, דיווח על הכנסה מהשכרה | מדריכים קצרים שעונים על השאלה ומציעים שיחה |
| עסק בתחום מסוים | רואה חשבון למסעדות, לקבלנים, לרופאים | עמוד לכל תחום שהמשרד באמת מכיר |
הטעות של רוב אתרי המשרדים
עמוד אחד עם רשימת שירותים: הנהלת חשבונות, שכר, דוחות שנתיים, ייעוץ מס. הכול נכון, וגוגל לא יודע מה לעשות עם זה. עמוד כזה לא מדורג על "רואה חשבון לעצמאים" ולא על "החזר מס לשכירים", כי הוא לא עונה על אף אחד מהם באמת. הפתרון הוא עמוד לכל סוג לקוח, ואחריו מדריכים שעונים על השאלות שכל סוג לקוח שואל.
תוכן שרואה חשבון יכול לכתוב יותר טוב מכולם
יש לכם יתרון שאין לאף אחד: אתם יודעים מה אנשים שואלים, ואתם יודעים את התשובה. "מתי כדאי לעבור מעוסק פטור למורשה", "איך מדווחים על הכנסה מדירה", "מה ההבדל בין רואה חשבון ליועץ מס". כל שאלה כזאת היא עמוד, ואנשים שקוראים תשובה ברורה מתקשרים למי שנתן אותה. אני כותב את הטיוטה מתוך שיחה איתכם, ואתם עוברים ומדייקים. ככה התוכן גם מקצועי וגם קריא.
המקומי חשוב יותר ממה שנדמה
רוב הלקוחות של משרד קטן ובינוני נמצאים בטווח נסיעה. "רואה חשבון בראשון לציון" הוא ביטוי שמביא שיחות, ופרופיל העסק בגוגל עם כתובת, שעות וביקורות מביא חלק גדול מהן עוד לפני שהאתר נטען. אני מתחיל משם, כי זו הדרך המהירה ביותר לתוצאה.
איך מודדים
לא לפי מיקומים. לפי שיחות וטפסים שהגיעו מהאתר, ולפי כמה מהם הפכו ללקוחות. משרד רואי חשבון מחזיק לקוח שנים, ולכן גם פנייה אחת בחודש שהופכת ללקוח היא תוצאה מצוינת. את החישוב הזה אני עושה איתכם לפני שמתחילים.
שאלות שאני מקבל ממשרדים
אנחנו לא רוצים לקוחות קטנים מדי
אז לא נכתוב עמוד לעוסקים פטורים. הביטויים שבוחרים קובעים מי מתקשר. משרד שרוצה חברות בלבד מקדם "רואה חשבון לחברות" ו"ביקורת דוחות כספיים", ולא "רואה חשבון זול".
יש לנו אתר ישן, צריך חדש
לרוב לא. אם הוא נטען כמו שצריך בנייד, מוסיפים לו עמודים ותוכן. אם הוא בנוי על מערכת שאי אפשר לערוך, זה סיפור אחר, ואני אומר את זה רק אחרי שראיתי אותו.
כמה זה עולה
נגזר מכמות העמודים ומהתחרות באזור שלכם. הטווחים בעמוד מחיר קידום אתרים.
אני ניסים ויצמן, הבעלים של WEBON. אם תרצו לדעת מה הלקוחות שלכם מחפשים בגוגל ומי מקבל את הפניות האלה היום, שלחו לי את כתובת האתר ואחזור עם תשובה. עוד על הגישה בעמוד חברה לקידום אתרים.
